Smatis DS

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen zwischen

Smatis DS

Inhaber: 

Martin Semrau

nachfolgend „Anbieter“ genannt,

und seinen Kunden, nachfolgend „Kunde“ genannt.

Die Leistungen richten sich an Selbstständige, Unternehmen, Vereine sowie private Auftraggeber, soweit nichts anderes vereinbart wird.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich oder in Textform vereinbart wurden. Individuelle Vereinbarungen im Angebot oder Vertrag haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Leistungsbereiche

Smatis DS bietet digitale Dienstleistungen in folgenden Bereichen an:

• Excel-Tabellen, Auswertungen und Vorlagen
• Dokument- und Rechnungsvorlagen
• Datenerfassung und Datenpflege
• digitale Büro- und Backoffice-Aufgaben
• Dateiorganisation und digitale Strukturierung
• Webseiten-Erstellung und Webseitenpflege
• einfache Design- und Layoutarbeiten
• unterstützende Leistungen rund um digitale Organisation

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung.

3. Angebot und Vertragsschluss

Angebote von Smatis DS sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot annimmt oder Smatis DS mit der Ausführung der Leistung beginnt und der Kunde dem zugestimmt hat.

Die Annahme kann schriftlich, per E-Mail, über ein Kontaktformular, per Nachricht oder auf sonstigem eindeutigem Weg erfolgen.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle für die Bearbeitung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugangsdaten, Inhalte, Dateien und Vorgaben rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bereitgestellten Inhalte rechtmäßig verwendet werden dürfen. Dies betrifft insbesondere Texte, Bilder, Logos, Kundendaten, Tabellen, Dokumente, Zugangsdaten und sonstige Materialien.

Verzögerungen, die durch fehlende, unvollständige oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, verlängern vereinbarte Bearbeitungszeiten entsprechend.

5. Durchführung der Leistungen

Smatis DS führt die vereinbarten Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen aus.

Soweit nicht anders vereinbart, schuldet Smatis DS eine fachgerechte Bearbeitung der vereinbarten Leistung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine garantierten Google-Platzierungen, keine bestimmten Umsätze und keine bestimmte Reichweite.

Bei Webseiten und Sichtbarkeit unterstützt Smatis DS durch klare Struktur, verständliche Inhalte und grundlegende Optimierung. Eine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen wird nicht garantiert.

6. Änderungen und Korrekturen

Korrekturen und Anpassungen sind im vereinbarten Umfang enthalten.

Wenn kein bestimmter Umfang vereinbart wurde, ist eine angemessene Korrekturrunde enthalten.

Zusätzliche Änderungswünsche, Erweiterungen oder nachträgliche Anpassungen, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, können gesondert berechnet werden.

Smatis DS weist den Kunden vorher darauf hin, wenn zusätzliche Kosten entstehen.

7. Abnahme und Prüfung

Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Dateien, Tabellen, Vorlagen, Webseiteninhalte oder sonstige Arbeitsergebnisse nach Erhalt zu prüfen.

Offensichtliche Fehler oder Änderungswünsche sollen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mitgeteilt werden.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen, sofern der Kunde Unternehmer ist.

Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen.

8. Preise und Zahlung

Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig.

Smatis DS kann für größere Aufträge eine Anzahlung verlangen. Die Höhe der Anzahlung wird im Angebot vereinbart.

Bei Zahlungsverzug ist Smatis DS berechtigt, weitere Arbeiten bis zum Zahlungseingang auszusetzen.

9. Kleinunternehmerregelung

Smatis DS ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Kleinunternehmerregelung gilt bei inländischen Unternehmern unter den gesetzlichen Umsatzgrenzen.

Auf Rechnungen erfolgt ein entsprechender Hinweis, zum Beispiel:

„Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.“

10. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte an den erstellten Arbeitsergebnissen.

Dies betrifft insbesondere:

• Excel-Tabellen
• Dokumentvorlagen
• Rechnungsvorlagen
• Webseiteninhalte
• einfache Designs
• Layouts
• sonstige digitale Arbeitsergebnisse

Soweit nicht anders vereinbart, erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den eigenen geschäftlichen oder privaten Gebrauch.

Eine Weitergabe, der Weiterverkauf oder die kommerzielle Verwertung der Arbeitsergebnisse durch den Kunden gegenüber Dritten ist nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

11. Inhalte, Rechte und Materialien des Kunden

Der Kunde versichert, dass alle bereitgestellten Inhalte, Dateien, Bilder, Logos, Texte, Daten und Materialien rechtmäßig verwendet werden dürfen.

Smatis DS prüft nicht umfassend, ob vom Kunden bereitgestellte Inhalte Rechte Dritter verletzen.

Der Kunde stellt Smatis DS von Ansprüchen Dritter frei, die daraus entstehen, dass vom Kunden bereitgestellte Inhalte rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.

12. Zugangsdaten und externe Dienste

Sofern der Kunde Zugangsdaten zu externen Diensten bereitstellt, etwa zu Hosting, Website-Baukasten, Domainverwaltung, E-Mail-Postfächern oder sonstigen Plattformen, werden diese ausschließlich zur Durchführung des Auftrags verwendet.

Der Kunde bleibt für seine Konten, Verträge und Zugangsdaten verantwortlich.

Smatis DS empfiehlt, Passwörter nach Abschluss der Arbeiten zu ändern oder gesonderte Zugänge mit begrenzten Rechten einzurichten.

13. Datenschutz und Vertraulichkeit

Smatis DS behandelt übermittelte Daten und Informationen vertraulich.

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Durchführung des Auftrags, zur Kommunikation, zur Rechnungstellung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Smatis DS:

https://smatis-ds.com/datenschutz

Soweit Smatis DS im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, kann bei Bedarf eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen werden.

14. Haftung

Smatis DS haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Smatis DS nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung für Inhalte, Daten, Dateien oder Materialien, die vom Kunden bereitgestellt wurden, ist ausgeschlossen, soweit Smatis DS den Schaden nicht zu vertreten hat.

Für technische Störungen, Ausfälle externer Anbieter, Hostinganbieter, Plattformen, E-Mail-Dienste oder sonstiger Drittanbieter haftet Smatis DS nur, soweit Smatis DS diese Störungen zu vertreten hat.

15. Termine und Fristen

Vereinbarte Termine und Bearbeitungszeiten sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.

Bearbeitungszeiten beginnen erst, wenn alle erforderlichen Informationen, Inhalte und Unterlagen vollständig vorliegen und eine vereinbarte Anzahlung eingegangen ist.

Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend.

16. Kündigung laufender Leistungen

Bei laufenden Leistungen, zum Beispiel regelmäßiger Webseitenpflege, Datenpflege oder Büroservice, gelten die individuell vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsfristen.

Wenn keine gesonderte Kündigungsfrist vereinbart wurde, kann ein laufender Auftrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

Bereits erbrachte Leistungen sind unabhängig von der Kündigung zu vergüten.

17. Widerrufsrecht bei Verbrauchern

Wenn der Kunde Verbraucher ist und der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel zustande kommt, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.

In diesem Fall erhält der Kunde eine gesonderte Widerrufsbelehrung, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.

Wünscht der Kunde ausdrücklich, dass Smatis DS bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, kann dies Auswirkungen auf das Widerrufsrecht und die Vergütung bereits erbrachter Leistungen haben.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Smatis DS ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Diese Information ist relevant, wenn ein Unternehmer eine Website unterhält oder AGB verwendet und Verbraucherverträge geschlossen werden; § 36 VSBG regelt entsprechende Informationspflichten zur Verbraucherstreitbeilegung.

19. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.